top of page

لوجستيات الحياة

بقلم الأستاذ: نشمي الحربي( خبير ومدرب دولي في سلاسل الامداد والخدمات اللوجستية)


في آواخر عام ٢٠١٩ بدأت تتغير الأوضاع في كثير من البلدان فانتشر الهلع في شرق الكرة الارضية ثم انتشر هذا الوباء لإطرافها الإخرى فأصبحت هناك جائحة كونية جعلت من عامي ٢٠٢٠ و ٢٠٢١ سنوات توتر وكوارث لم تمر على العالم مثلها ( نسأل الله الرحمة للموتى والشفاء للمرضى وخير الجزاء لأبطال الصحة والامن وجميع العاملين في الخطوط الأمامية ) ، ومع الاجراءت الاحترازية التي أوجبتها الاحداث على الدول والمنظمات كان الإغلاق وحظر التجول عنوان رئيسي لهذه المرحلة ، فتعطلت المصالح وانقطعت السبل على كثير من الأنشطة والأعمال إلا عملاً واحداً فقط ألا وهو ( الخدمات اللوجستية ) فهو الذي كان ملازماً وكان خير معين للاطباء والممرضين والمسعفين في مستشفياتهم وللعاملين بالامن والمصانع والادارات في مقراتهم وأماكنهم ، فكيف كانت تصل لهم الادوية والاغذية وجميع الاحتياجات لولا النقل والتوصيل وسلاسل الامداد المتكاملة.


وفي منتصف ٢٠٢٠ تباشر العالم بنجاح تجربة لقاحات كورونا وفي نفس الوقت أصبحت هناك مهمة قادمة للخدمات اللوجستية فاجتهد اللوجستيين لمعرفة مواصفات اللقاح وكم درجة الحرارة اللازمة لنقله وكيفية إيجاد منظومة إمداد ملائمة لخصائصه فهو يحتاج إلى نقل مخصص وتخزين معين وتغليف مُحكم وهذه أنشطة رئيسية من الخدمات اللوجستية فسرعان ما تجهزت لها الشركات المتخصصة في المملكة بتوفيق الله ثم بدعم لا محدود من القيادة الحكيمة وبإجتهاد المسئولين وتفانيهم ، ولله الحمد اصبحت السعودية مضرب مثل بنجاح المنظومة اللوجستية الطبية .


فارتباط الخدمات اللوجستية بالطب والدواء ارتباط وثيق يتجلى بتقديم افضل خدمة للمستفيد سواء كان المريض او ذويه وهي مماثلة لعناصر نجاح الخدمة اللوجستية ؛


١- الخدمة أو المنتج الصحيح


٢- للعميل الصحيح


٣- بالوقت الصحيح


٤- بالمكان الصحيح


٥- بالجودة العالية


٦- بالسعر المناسب


٧- بالحالة الصحيحة


فمتى ما اكتملت هذه العناصر كانت الخدمة الطبية صحيحة وشعر المستفيد بشعور الرضا والإمتنان .


إذاً تتكامل احتياجات المنشات الطبية مع أنشطة الخدمات اللوجستية لِتُكُوّن منظومة إمداد طبية تسد الفجوات وتضمن وصول الادوية والادوات لمكانها بالوقت المناسب وبتكاليف لا يوجد فيها هدر سواء بتكدسات او سوء تخزين او تأخير أو تعطيل .


ويحكم ذلك كله إدارة تخطيط وتشغيل محترفة تسعى لتوفير الخطط والتنبؤات قبل وقتها وطرق لتنفيذها بشكل سليم وبجودة واحترافية.




أقول دائماً ( الخدمات اللوجستية هي شريان التدفقات الحيوية )

٠ مشاهدة٠ تعليق

أحدث منشورات

عرض الكل

Comments


bottom of page